อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 77nak

ข้อมูลของคุณคือสิ่งที่เราปกป้องอย่างจริงจัง หน้านี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า 77nak เก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่ออะไร และมีมาตรการอะไรในการดูแลให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย


6 หลักการที่ 77nak ยึดมั่นในการดูแลข้อมูลของคุณ

ก่อนอ่านรายละเอียดทั้งหมด นี่คือสิ่งที่คุณควรรู้เป็นอันดับแรกเกี่ยวกับวิธีที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคล

SSL 256-bit เข้ารหัสทุกข้อมูล

ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 77nak ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ ทำให้ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

77nak ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์

สิทธิ์เต็มในข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ต 77nak และเราจะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วัน

Two-Factor Authentication

นอกจากรหัสผ่าน สมาชิกสามารถเปิดใช้ 2FA เพิ่มชั้นความปลอดภัยได้ทันที ระบบจะส่ง OTP ยืนยันทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น

77nak เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ตามหลัก Data Minimisation ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความต้องการหรือนำไปวิเคราะห์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง

โปร่งใสในการใช้ข้อมูล

เราบอกตรงๆ ว่าใช้ข้อมูลเพื่ออะไร ไม่มีภาษาทางกฎหมายที่ซับซ้อนจนเข้าใจยาก หน้านี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณอ่านแล้วเข้าใจได้จริง ไม่ใช่เขียนเพื่อปกปิด

หมวด 1: ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้บริการโดย 77nak ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ iOS และ Android หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้แบรนด์ 77nak ทั้งหมด

เราเขียนนโยบายนี้ขึ้นมาด้วยความตั้งใจที่จะสื่อสารอย่างตรงไปตรงมา ไม่ใช่เพื่อซ่อนอะไรในภาษากฎหมายที่ยากเกินไป สมาชิกทุกคนสมควรรู้ว่าข้อมูลของตนเองถูกจัดการอย่างไร และนั่นคือสิ่งที่เราพยายามทำในหน้านี้

หมายเหตุ: การใช้งานบริการของ 77nak ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชี

หมวด 2: ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

77nak เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุลและวันเดือนปีเกิด ที่ใช้ในการยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ
  • เบอร์โทรศัพท์และอีเมลสำหรับการติดต่อและส่งรหัส OTP
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝากและถอนเงิน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
  • เอกสารประจำตัวที่ส่งมาในกระบวนการ KYC เมื่อมีการร้องขอ

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน:

  • ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และยอดเงินในบัญชี
  • ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ รวมถึง IP Address และระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูลการใช้งานในแอป เช่น เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน และหน้าที่เข้าชม
  • บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต ไม่ว่าจะเป็น Live Chat หรืออีเมล

ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม:

  • ข้อมูลการตรวจสอบตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่เราร่วมงานด้วย
  • ข้อมูลธุรกรรมจาก Payment Gateway ที่ประมวลผลการฝากถอนเงิน
ประเภทข้อมูล เหตุผลที่เก็บ ระยะเวลาเก็บ
ชื่อ-นามสกุล ยืนยันตัวตน, ตรงกับบัญชีธนาคาร ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
เบอร์โทรศัพท์ ส่ง OTP, แจ้งเตือน ตลอดอายุบัญชี
ข้อมูลธนาคาร ฝาก-ถอนเงิน, AML Compliance ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี
ประวัติการเดิมพัน บริการลูกค้า, ข้อพิพาท 5 ปีหลังปิดบัญชี
IP Address / อุปกรณ์ ป้องกันการทุจริต, ความปลอดภัย 90 วัน

หมวด 3: วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการแก่สมาชิกของ 77nak เท่านั้น โดยแบ่งการใช้งานออกเป็นกลุ่มหลักดังต่อไปนี้

  • การให้บริการหลัก: ใช้ข้อมูลในการประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้คุณสามารถเข้าถึงเกมและบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 77nak
  • การจัดการธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารใช้สำหรับการประมวลผลการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และการถอนเงินกลับบัญชีของคุณ
  • การรักษาความปลอดภัย: ข้อมูล IP Address และอุปกรณ์ใช้ในการตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ป้องกันการทุจริต และดูแลความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ข้อมูลบางส่วนต้องเก็บตามข้อกำหนด AML (Anti-Money Laundering) และกระบวนการ KYC ที่จำเป็น
  • การบริการลูกค้า: ประวัติการสนทนากับซัพพอร์ตช่วยให้ทีมงาน 77nak เข้าใจบริบทและแก้ปัญหาของคุณได้รวดเร็วขึ้น
  • การปรับปรุงบริการ: ข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (ไม่ใช่ข้อมูลบุคคลใดบุคคลหนึ่ง) ช่วยให้เราพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น

สิ่งที่เราไม่ทำ: 77nak ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับการโฆษณาจากบุคคลที่สาม ไม่ขายข้อมูลแก่บริษัทการตลาด และไม่สร้างโปรไฟล์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

หมวด 4: การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

77nak ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่เราร่วมงาน: ค่ายเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการ KYC ที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการแก่คุณ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ทุกรายมีสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราตรวจสอบแล้ว
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับองค์กรอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการฉ้อโกง 77nak อาจแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็น

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นและปฏิบัติตามหลักการ Data Minimisation เสมอ

หมวด 5: การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ทีมเทคนิค 77nak ให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น มาตรการที่เราใช้ในการปกป้องข้อมูลประกอบด้วย

  • TLS/SSL 256-bit Encryption: การส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
  • การเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย: ข้อมูลสมาชิกถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบ Firewall ชั้นสูงและการเข้ารหัสข้อมูลในระดับฐานข้อมูล ไม่มีพนักงานทั่วไปสามารถเข้าถึงได้
  • Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันนอกเหนือจากรหัสผ่าน
  • ระบบตรวจจับความผิดปกติ: AI ตรวจสอบรูปแบบการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบสัญญาณที่ผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งเตือนสมาชิกทันที
  • การทบทวนความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบเป็นประจำ เพื่อป้องกันช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นใหม่

สิ่งที่คุณควรทำเพื่อปกป้องบัญชีของตัวเอง: ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับที่ใช้ในแพลตฟอร์มอื่น เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์รหัสผ่านกับใคร แม้แต่ทีมงาน 77nak ก็ไม่มีสิทธิ์ขอรหัสผ่านของคุณ

หมวด 6: สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก 77nak ทุกคนมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ

สิทธิ์ส่งออกข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลบางส่วนชั่วคราวได้ในบางกรณี

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต 77nak ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

หมวด 7: คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

77nak ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับให้ระบบล็อกอิน เซสชันผู้ใช้ และการรักษาความปลอดภัยทำงานได้ คุกกี้กลุ่มนี้ไม่สามารถปิดได้เพราะแพลตฟอร์มจะใช้งานไม่ได้หากไม่มี
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตนบุคคลใดโดยเฉพาะ
  • คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการใช้งาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ธีมการแสดงผล และค่าติดตั้งอื่นๆ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม 77nak

หมวด 8: การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

77nak เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา

เมื่อบัญชีสมาชิกถูกปิดหรือยกเลิก ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามภายใน 90 วัน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้นานกว่านั้นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การลบบัญชีและข้อมูล: หากคุณต้องการปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ต 77nak ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยจะแจ้งยืนยันผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

หมวด 9: การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

77nak อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนใน Push Notification บนแอปพลิเคชัน 77nak โดยการแจ้งเตือนจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ชัดเจน

แนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าเสมอ

หมวด 10: ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 77nak ที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • Live Chat: ในแอปพลิเคชัน 77nak หรือเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] (สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)
  • อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: [email protected]

เราตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความล่าช้าและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น

ข้อกำหนดกฎหมาย: นโยบายนี้ถูกเขียนขึ้นให้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล ซึ่ง 77nak นำมาใช้เป็นแนวทางในการดูแลข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างเท่าเทียมและโปร่งใส

เอกสารสำคัญอื่นๆ ของ 77nak

มั่นใจในความปลอดภัย
พร้อมเริ่มเล่นกับ 77nak แล้วหรือยัง?

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดี สมัครสมาชิกฟรีภายใน 2 นาที ฝากเงินผ่าน PromptPay เงินเข้าใน 1 นาที รับโบนัสต้อนรับและเริ่มสนุกได้เลย